Como entender a impossibilidade de alterar produtos após o pedido ser processado

Após o pedido ser processado, não é possível adicionar ou excluir produtos para garantir a integridade do cliente e evitar problemas na contagem do estoque. Essa restrição mantém o controle correto das vendas e do inventário.

Entender as alternativas para divergências em pedidos processados

Para casos em que exista divergência no pedido, entre em contato com o cliente para esclarecer a situação. Se for necessário corrigir o pedido, cancele-o e refaça o processo com as informações corretas.

Cancelar um pedido incorreto

Acesse o manual Como cancelar um pedido para realizar o cancelamento corretamente. Após o cancelamento, crie um novo pedido com os produtos desejados.

Seguindo esse procedimento, você mantém a integridade dos dados e evita inconsistências no estoque.