Como configurar o aplicativo Central de Atendimento na Webstore

O aplicativo Central de Atendimento permite exibir na sua loja um ícone flutuante que reúne todos os métodos de contato disponíveis, facilitando o acesso dos clientes e aumentando a proximidade no relacionamento.

Ativar o aplicativo Central de Atendimento

Para começar, acesse o menu “Aplicativos” no painel da Webstore.

Em seguida, localize o aplicativo “Central de Atendimento” e clique em “Configurar”.

Após isso, clique no botão “ATIVAR APLICATIVO” para habilitar a integração.

Se a ativação for concluída com sucesso, o ícone do Central de Atendimento será exibido flutuando no canto inferior direito da tela da sua loja.

Utilizar o Central de Atendimento na loja

Ao clicar no ícone, o cliente visualizará todos os métodos de contato disponíveis para escolher o preferido.

Por exemplo, ao selecionar a opção do WhatsApp, será exibida uma caixa para o cliente digitar uma mensagem.

Após o envio da mensagem, o cliente será direcionado para uma conversa no WhatsApp já com a mensagem inicial preenchida, facilitando o contato direto com você.