Como configurar os aplicativos na Webstore
Os aplicativos disponíveis na Webstore permitem integrar ferramentas que otimizam a gestão e a conversão da sua loja virtual. Cada aplicativo oferece funcionalidades específicas para melhorar o desempenho do seu negócio, desde gestão de estoque até atendimento ao cliente e marketing digital. Este tutorial apresenta os principais aplicativos integrados à Webstore e indica os manuais para ativação e configuração de cada um.
Acessar o menu de aplicativos na Webstore
Para começar, acesse o painel da sua loja virtual.
Localize o menu “Aplicativos” e clique para abrir a lista de integrações disponíveis.
Selecionar e configurar os aplicativos desejados
Após acessar o menu, escolha os aplicativos que deseja ativar conforme os resultados que pretende obter para sua loja.
Consulte os manuais específicos para aprender a integrar cada aplicativo. A seguir, estão os principais aplicativos disponíveis com suas descrições e links para os respectivos tutoriais:
Bling
O Bling é um sistema de gestão online que facilita a administração do seu negócio, permitindo emissão e envio de notas fiscais, cálculo automático de impostos, integração com marketplaces, organização de estoque e interação com os Correios.
Consulte o manual de configuração em Configuração do ERP do Bling na loja virtual.
O WhatsApp é um aplicativo de mensagens instantâneas que, quando ativado na loja, permite uma conexão direta e confiável com seus clientes.
Veja como configurar em Configuração do aplicativo do WhatsApp.
O Instagram é uma importante mídia digital para gerar experiência e tráfego qualificado para sua loja virtual, aumentando a percepção positiva da sua marca.
Ative o Instagram seguindo o tutorial Ativando o Instagram na loja.
B2B – Atacado
Este aplicativo permite ativar preços especiais para clientes Business To Business (B2B) mediante cadastro e autorização prévia.
Configure-o conforme o manual Configuração de vendas para B2B Atacado.
Zoho Mail
O Zoho Mail oferece criação de contas de e-mail com o domínio da sua loja, além de integração com Outlook, calendário compartilhado e outros serviços.
Saiba como configurar em Criando e configurando o Zoho Mail.
OmniStore
O OmniStore disponibiliza QRCodes em diversos locais da plataforma, permitindo interação entre lojista e clientes por meio da câmera do celular.
Veja o tutorial em Integrando o OmniStore.
Google Ads
O Google Ads é uma ferramenta de campanhas baseada em desempenho que permite obter melhores resultados conforme a qualidade do trabalho realizado.
Configure o Google Ads seguindo o manual Configuração do Google Ads.
Google Analytics
O Google Analytics fornece dados detalhados sobre o desempenho da sua página e permite gerar relatórios essenciais para decisões estratégicas.
Saiba como configurar em Configuração do Google Analytics.
Google Merchant
O Google Merchant Center ajuda a enviar suas listagens de produtos para o Google Shopping, aumentando a visibilidade nas pesquisas.
Configure-o conforme o tutorial Configuração do Google Merchant Shopping.
Google Tag Manager
O Google Tag Manager permite inserir um único código no site para gerenciar diversos serviços, aumentando a autonomia do marketing e reduzindo custos com TI.
Veja como configurar em Configuração do Google Tag Manager.
Avaliações do Consumidor
Este serviço do Google permite que clientes avaliem a experiência de compra na sua loja por meio de suas contas Google, enviando e-mails após a finalização do pedido.
Ative o serviço seguindo o tutorial Ativando o serviço de avaliação de consumidor do Google.
Selo E-bit
O E-bit mede a relevância e confiabilidade das lojas virtuais brasileiras, oferecendo um selo de credibilidade para sua loja.
Configure o selo conforme o manual Configuração do selo E-bit.
TrustVox
O TrustVox é uma plataforma de comentários e avaliações que permite obter reviews e feedbacks dos clientes sobre a experiência de compra.
Veja como integrar em Integrando o TrustVox.
SIGEP Web dos Correios
O SIGEP Web é um sistema gratuito dos Correios para preparar e gerenciar postagens, facilitando a gestão das informações sobre objetos postados.
Configure o SIGEP Web seguindo o tutorial Configuração do SIGEP Web dos Correios.
Frenet
A Frenet integra seu e-commerce com diversas transportadoras, facilitando o contato comercial e o processo de envio.
Saiba como integrar em Como funciona e como integrar a Frenet na Webstore.
Melhor Envio
Aplicativo gratuito que oferece fretes mais baratos de várias transportadoras, com cotações instantâneas e diversas opções de preço, prazo e modal de transporte.
Configure o Melhor Envio conforme o manual Integrando o Melhor Envio em sua loja.
Mercado Livre
Plataforma que oferece serviços para comprar, vender, pagar, enviar, anunciar e gerir negócios na internet.
Veja como integrar em Integrando o Mercado Livre na loja.
Pixel do Facebook
Ferramenta analítica do Facebook que mensura o sucesso de campanhas patrocinadas por meio de um código inserido na loja, permitindo criar públicos para anúncios.
Configure o Pixel do Facebook seguindo o tutorial Configuração do Pixel do Facebook.
Comentários do Facebook
Função que permite aos clientes realizarem comentários nos produtos usando suas contas do Facebook, aumentando a confiança dos compradores.
Ative a função conforme o manual Configuração dos comentários do Facebook.
Jivochat
Sistema de atendimento ao cliente que oferece ferramentas de interação, principalmente chat em tempo real, para tirar dúvidas dos clientes enquanto navegam na loja.
Veja como integrar em Integrando o Jivochat.
Zopim
Software de chat online que permite aos clientes relatar dúvidas e problemas instantaneamente.
Configure o Zopim conforme o tutorial Configuração do Zopim.
Zendesk
Plataforma de automação e interação no atendimento ao cliente, que integra diversos canais de comunicação e funciona como serviço por assinatura (SaaS).
Configure a Zendesk seguindo o manual Configuração da Zendesk.
TAWK.TO
Serviço de atendimento online que cria um canal aberto e direto para comunicação instantânea com clientes, melhorando a experiência do usuário.
Veja como configurar em Configuração do Tawk.to.
MailChimp
Aplicativo de marketing focado em campanhas de e-mail marketing, que também rastreia compras e permite segmentar clientes com ofertas personalizadas.
Configure o MailChimp conforme o tutorial Integrando o MailChimp.
ShopBack
Multiplataforma SaaS que utiliza big data e personalização para reter, reengajar e recapturar usuários, transformando-os em clientes.
Veja como integrar em Integrando o ShopBack.
CartStack
Ferramenta de recuperação de carrinho abandonado que permite criar templates de e-mails profissionais e realizar testes A/B para otimizar a recuperação.
Ative o CartStack seguindo o tutorial Ativando o CartStack.
Confirmar ativação dos aplicativos
Se as informações estiverem corretas e os passos forem seguidos conforme os manuais, os aplicativos estarão ativos e integrados à sua loja, proporcionando os benefícios esperados para o seu negócio.
Em caso de dúvidas sobre os aplicativos, entre em contato com a equipe de Suporte da Webstore.
Pontos de atenção antes da publicação
- Substitua todos os textos entre colchetes pelos links correspondentes dos tutoriais mencionados.
- Verifique se o título do tutorial referenciado corresponde exatamente ao artigo publicado na base de conhecimento.