Como integrar o Jivochat à Webstore

O Jivochat é um sistema de atendimento ao cliente que oferece ferramentas de interação, principalmente o chat, para facilitar a comunicação em tempo real entre você e seus clientes durante a navegação na sua loja.

Acessar o aplicativo Jivochat na Webstore

Para começar, acesse o menu “Aplicativos” na Webstore.

Em seguida, localize o aplicativo “JivoChat” digitando “Jivo” na busca.

Clique no aplicativo “JivoChat” e depois em “Configurar”.

Ativar o chat e inserir o código de instalação

Clique em “Ativar chat” para habilitar o serviço.

Copie o código de instalação disponível no painel do Jivochat.

Volte à Webstore e cole o código no campo indicado.

Após colar o código, clique em “Salvar”.

Obter o código de instalação no painel do Jivochat

Acesse o site do Jivochat em https://app.jivosite.com/ e faça login com seus dados.

Se não possuir cadastro, clique em “Cadastre-se” e siga as instruções para criar uma conta.

No painel do Jivochat, clique no menu “Configurações” localizado no canto esquerdo.

Selecione “Canais” > “Configurações”.

Depois, clique em “Instalação”.

Clique em “Copiar para a área de trabalho” para copiar o código de instalação.

Confirmar a integração

Após salvar o código na Webstore, a integração estará concluída e o chat do Jivochat estará ativo em sua loja.

Acessar as mensagens do Jivochat

As mensagens recebidas pelo chat não aparecem no painel da Webstore.

Para visualizar as mensagens, responder e consultar conversas anteriores, acesse o painel do Jivochat.

Você pode acessar o painel pelo site do Jivochat em https://app.jivosite.com/ e fazer login.

Outra opção é acessar pelo painel da Webstore no menu “Aplicativos” > “Jivochat” > “Configurar” > “Abrir Chat” e realizar o login.

Obter ajuda sobre o Jivochat

Para entender melhor o funcionamento do Jivochat, acesse os tutoriais oficiais disponíveis em https://www.jivochat.com.br/help.