Como configurar a integração com a RD Station na Webstore

A integração entre a Webstore e a RD Station permite enviar os dados dos clientes para a RD Station, possibilitando a criação de campanhas de marketing e funis de venda para otimizar os resultados da sua loja virtual. A RD Station é uma ferramenta de automação de marketing digital que reúne recursos para realizar estratégias de e-mail marketing com eficiência e produtividade.

Configurar a integração da RD Station na Webstore

Para começar, acesse o painel da Webstore e localize o menu “Aplicativos”.

Em seguida, selecione o filtro “Marketing”, localize o aplicativo da RD Station e clique em “Configurar”.

Depois, clique no botão “Já possuo um cadastro no RD Station”.

Você será redirecionado para o site da RD Station para autorizar a integração. Clique em “Continuar” para prosseguir.

Na página seguinte, clique em “Conectar” para autorizar a integração entre a Webstore e a RD Station.

Por fim, você será redirecionado ao painel da Webstore com uma mensagem indicando que a integração está ativa. A RD Station passará a funcionar com a sua loja virtual.

Entender as comunicações entre Webstore e RD Station

Cadastro de leads

Quando um cliente se cadastra na sua loja, os dados são enviados automaticamente para a RD Station, incluindo a data da última compra realizada.

Os dados enviados são: nome, e-mail, cidade, estado, gênero, data de cadastro, data de nascimento, data da última compra e telefone.

Além disso, algumas tags acompanham o cadastro para identificar a origem do lead:

• webstore: identifica que o lead veio da plataforma Webstore;
• origem_checkout: para leads cadastrados durante o processo de compra;
• origem_form_newsletter: para leads cadastrados pelo formulário de newsletter;
• origem_contato: para leads que preencheram o formulário de contato;
• pedido pago: para leads com pedido pago na loja;
• pedido realizado: para leads que fizeram pedido, mas não efetuaram o pagamento.

Cadastro de pedidos

Quando um pedido é realizado, a Webstore envia um evento para a RD Station com o e-mail do cliente, número do pedido, quantidade total de itens no carrinho, valor do pedido e status.

A cada alteração no status do pedido, a informação é atualizada na RD Station para permitir disparos segmentados conforme o status.

Carrinhos abandonados

Os carrinhos abandonados são enviados para a RD Station por meio do evento CART_ABANDONED, no mesmo local dos pedidos. Isso permite criar fluxos de notificação para clientes que não finalizaram a compra.

Se houver dúvidas sobre o uso da RD Station, acesse o suporte oficial da ferramenta para atendimento especializado.

Pontos de atenção antes da publicação

• Substitua todos os textos entre colchetes pelos links correspondentes dos tutoriais mencionados.
• Verifique se o título do tutorial referenciado corresponde exatamente ao artigo publicado na base de conhecimento.