Como dar sugestões para a plataforma Webstore

A plataforma Webstore oferece um canal específico para que você compartilhe ideias de melhoria, contribuindo para o desenvolvimento contínuo da loja. Este tutorial explica como enviar sugestões, acompanhar o status delas e interagir com outras propostas feitas por lojistas.

Acessar o painel de sugestões e enviar uma nova ideia

Para começar, acesse a tela inicial do seu painel da loja e clique em “AJUDA”.

Em seguida, clique em “SUGERIR MELHORIA”.

Você será redirecionado para a página de sugestões. Clique no botão “CRIAR SUGESTÃO”.

Após isso, preencha os campos da sugestão:

• Título: informe a ideia central da sua sugestão;
• Descrição: descreva sua sugestão com detalhes, incluindo exemplos de funcionamento, se desejar;
• Nome: insira seu nome;
• E-mail: informe seu melhor e-mail de contato, que não será divulgado.

Depois de preencher todos os campos, clique em “ENVIAR”.

Se as informações estiverem corretas, sua sugestão será enviada com sucesso.

Acompanhar o status da sugestão enviada

Acesse o painel de sugestões e clique no “TÍTULO” da sua sugestão para visualizar os detalhes.

Na lateral direita, acompanhe as informações atualizadas sobre o status da sugestão.

Quando o ícone da primeira linha indicar o status “Esta ideia está a ser implementada”, significa que a equipe já está desenvolvendo a sugestão e haverá novidades em breve.

Assim, você poderá acompanhar o progresso da sua sugestão.

Interagir com sugestões feitas por outros lojistas

No painel de sugestões, visualize a lista de ideias enviadas por outros lojistas.

Clique no “TÍTULO” de qualquer sugestão para ver seus detalhes.

Faça um comentário explicando como aquela ideia pode ajudar em sua loja, por exemplo.

Para apoiar a sugestão, clique no botão “VOTAR”.

Após confirmar o voto, não será possível votar novamente na mesma sugestão.

Dessa forma, você contribui para que a equipe identifique as sugestões com maior aderência geral.

Você colaborou com outras sugestões.

Pontos de atenção antes da publicação

• Substitua todos os textos entre colchetes pelos links correspondentes dos tutoriais mencionados.
• Verifique se o título do tutorial referenciado corresponde exatamente ao artigo publicado na base de conhecimento.