Como configurar o Tawk.to na loja Webstore

O aplicativo Tawk.to permite adicionar um chat online à sua loja, exibido no canto inferior direito durante toda a navegação. Essa funcionalidade facilita o atendimento ao cliente, aumentando a confiança e as conversões. Este tutorial explica como realizar a configuração do Tawk.to na loja Webstore.

Realizar cadastro no Tawk.to e obter o script de integração

Para começar, acesse o site do Tawk.to e realize o cadastro preenchendo seus dados e criando uma senha.

Em seguida, clique em “Signup for free”.

Selecione o idioma desejado e clique em “Próximo: Criar propriedade”.

Informe o nome e a URL da sua loja.

Clique em “Próximo: Membros da Equipe”.

Depois, clique em “Próximo: Instalar Widget”.

Copie o script, o código fornecido para a integração, que deverá ser colado no aplicativo da Webstore.

Inserir o script no painel da Webstore

Entre no painel da Webstore e acesse o menu “Aplicativos”.

Localize o aplicativo “Tawk.To” e clique em “Configurar”.

Cole o script copiado do Tawk.to no campo indicado.

Clique em “Salvar”.

Por fim, clique em “Fechar”.

Sua integração foi realizada com sucesso.

Gerenciar conversas do chat

Para responder às mensagens recebidas pelo chat, acesse o painel do Tawk.to, pois não é possível gerenciar as conversas diretamente pelo painel da Webstore.