Como oferecer brindes para clientes na loja
A funcionalidade de brindes permite oferecer um produto grátis ao cliente quando ele atende a uma regra de compra, como valor mínimo ou presença de um produto específico no carrinho. Este tutorial explica como cadastrar uma promoção de brinde e como o cliente visualiza e utiliza essa oferta na loja.
Acesse a área de Brindes no painel
Para começar, acesse o painel administrativo da loja.
Localize o menu Configurações > Promoções.
Crie uma nova promoção
Dentro da área de Brindes, clique no menu representado por três pontinhos.
Selecione a opção Criar promoção.
Preencha as configurações do brinde
Ao abrir o formulário de configuração, preencha os campos conforme a campanha desejada.
Campos do cadastro
- Aplicar em: defina onde a campanha será aplicada, por exemplo, Toda a loja.
- Produto do brinde: selecione o produto cadastrado que será oferecido gratuitamente.
- Valor mínimo aplicado: informe o valor mínimo do pedido para liberar o brinde.
- Perfil de cliente (opcional): restrinja a campanha a um perfil específico, se necessário.
Status
- Mantenha o campo Status como Ativo para que a campanha funcione.
Período
- Defina a Data e hora inicial e a Data e hora final para determinar a validade da campanha.
Após preencher todas as informações, clique em Salvar.
Visualize o brinde disponível para o cliente na loja
Quando a promoção está ativa, o cliente visualiza a seção de Brindes no carrinho de compras.
Entenda o status do brinde no carrinho
O carrinho pode exibir mais de uma campanha simultaneamente, como um brinde liberado e outro ainda não liberado.
O que o cliente vê:
- Disponível: o cliente pode clicar em “Quero esse brinde” para selecionar o brinde.
- Ainda não liberado: o sistema informa o valor que falta para liberar o brinde, por exemplo, “Faltam R$ …”.
Selecione o brinde no carrinho
Após o cliente clicar em “Quero esse brinde”, o brinde fica marcado como Escolhido na seção de Brindes.
O brinde também pode aparecer como um item no carrinho, identificado como Brinde.
Considere as observações importantes sobre brindes
- O brinde é um produto cadastrado na loja, com foto, nome e demais informações.
- O cliente só pode escolher o brinde quando atende às regras da campanha.
- É possível ter mais de uma campanha ativa simultaneamente, criando níveis diferentes, como brindes com valores mínimos distintos.
- O cliente pode escolher apenas um brinde por compra.
Após seguir esses passos, a promoção de brinde estará configurada e disponível para os clientes conforme as regras definidas.
Pontos de atenção antes da publicação
- Substitua todos os textos entre colchetes pelos links correspondentes dos tutoriais mencionados.
- Verifique se o título do tutorial referenciado corresponde exatamente ao artigo publicado na base de conhecimento.