Como integrar a loja com o marketplace do TikTok Shop

A integração da Webstore com o TikTok Shop permite que você gerencie seus produtos e pedidos de forma centralizada, facilitando o controle do estoque, preços e vendas diretamente pelo painel da Webstore. Este tutorial explica como ativar a integração e utilizar as principais funcionalidades disponíveis.

Entender o funcionamento da integração com o TikTok Shop

A integração envia os produtos cadastrados na Webstore para o TikTok Shop após sua seleção, sincronizando estoque e preços entre as plataformas. Os pedidos com pagamento aprovado realizados no TikTok Shop são importados para o painel da Webstore, permitindo o gerenciamento unificado.

Observe os principais fluxos da integração:

• Quando um novo produto é cadastrado na Webstore, ele não é enviado automaticamente para o TikTok Shop. Você deve selecionar e enviar o produto manualmente pelo menu do aplicativo.
• Alterações de estoque ou preço em produtos já integrados são comunicadas automaticamente ao TikTok Shop.
• Produtos apagados na Webstore não são removidos automaticamente do TikTok Shop. É necessário excluir o produto em ambos os locais para que ele deixe de existir.
• Pedidos com pagamento confirmado no TikTok Shop são importados para o painel da Webstore.
• Informações de nota fiscal preenchidas na Webstore não são sincronizadas com o TikTok Shop. Você deve preencher esses dados também no painel do TikTok.
• Mudanças de status de pedidos feitas na Webstore não são comunicadas ao TikTok Shop. É necessário atualizar o status em ambos os painéis.

Ativar a integração com o TikTok Shop

Para começar, acesse o menu “Aplicativos” na lateral esquerda do painel da Webstore.

Em seguida, clique em “Marketplaces”.

Depois, localize o TikTok Shop e clique em “Configurar”.

Insira os dados do seu cadastro no TikTok Shop e clique em “Confirmar Instalação”.

Marque a caixinha de “Autorizar” e clique no botão “Autorizar” para conceder as permissões necessárias.

Após a autorização, você será direcionado para o painel da loja com a integração configurada e pronta para uso.

Utilizar a tela da aplicação do TikTok Shop

No painel da aplicação, visualize o total de produtos integrados ao TikTok Shop. Clique no quadro verde para listar os itens integrados.

Acesse a seção “Configurações” para realizar ações como:

• Remover a integração atual;
• Ajustar percentual para valores dos produtos enviados, podendo aumentar ou diminuir os preços.

Na área de “Avisos”, acompanhe notificações sobre a integração, incluindo:

• Itens ainda não integrados;
• Envios pendentes;
• Falhas em envios.

Enviar produtos para o TikTok Shop

Na seção de envio de produtos, selecione os itens que deseja integrar ao TikTok Shop. Configure a categoria correspondente para cada produto dentro do marketplace.

Após a seleção, os produtos entrarão em uma fila de envio e serão enviados em até 30 minutos, dependendo do fluxo da plataforma.

Com a integração ativa, você poderá gerenciar suas vendas no TikTok Shop diretamente pelo painel da Webstore.

Pontos de atenção antes da publicação

• Substitua todos os textos entre colchetes pelos links correspondentes dos tutoriais mencionados.
• Verifique se o título do tutorial referenciado corresponde exatamente ao artigo publicado na base de conhecimento.