Como integrar o TrustVox na sua loja Webstore

O TrustVox é uma plataforma de comentários e avaliações dos consumidores que permite exibir reviews e feedbacks sobre a experiência de compra na sua loja. Essa integração possibilita mostrar avaliações dos produtos e um selo de certificação, além de enviar os pedidos para o sistema TrustVox para que os clientes sejam convidados a avaliar os produtos adquiridos.

Obter cadastro e dados para integração

Para começar, realize o cadastro no TrustVox caso ainda não possua uma conta. Acesse o painel do TrustVox e clique em “Ainda não possuo um cadastro” para criar sua conta.

Preencha as informações solicitadas, como nome da loja, CNPJ, domínio e e-mail responsável.

Após concluir o cadastro, o TrustVox fornecerá o Token e o StoreID necessários para a integração.

Configurar o TrustVox na Webstore

Com o Token e o StoreID em mãos, acesse o menu “Aplicativos” na sua loja Webstore.

Localize o aplicativo TrustVox e clique em “Configurar”.

Selecione a opção “Já Possuo Cadastro na TrustVox”.

Insira o Token e o StoreID fornecidos pelo TrustVox nos campos correspondentes.

Clique em “Salvar” para concluir a configuração.

Confirmar funcionamento da integração

Após salvar, a integração estará ativa. Os pedidos com status “Entregue a transportadora” serão enviados automaticamente para o TrustVox, que entrará em contato com os clientes para solicitar avaliações dos produtos.

As avaliações aparecerão na listagem e na página dos produtos, exibidas por estrelas que indicam a média das avaliações, além do selo de certificação da loja no rodapé.